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U-NEXTは評判が悪い?口コミ・SNSでの反応から探ってみました!

お風呂が沸くまでちょっと動画~♪

休日は決まって趣味の映画を観る♪

家事の最中や移動中、子供が退屈しないようにアニメ♪

そんな時、月額で好きな動画を視聴できる“動画配信サービス”はかなり重宝します。

中でも、『U-NEXT』は大手動画配信サービスゆえ、1度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。

さっそく利用を検討するのに、いろいろ調べたらこんなコメントがあちこちに...

動画が止まる...
退会したはずなのに請求書!? 料金高くない?

「え?U-NEXTって評判悪いの?」

と利用を踏みとどまっている方もいらっしゃるでしょう。

そこで今回は、動画好き辛口ユーザーの口コミやSNSでの反応からU-NEXTの真の評判を探ってまいりました!

【U-NEXTの評判】口コミ・SNSで検証

おすすめの動画配信サービスは?と聞けば必ずと言っていいほど上位に食い込む『U-NEXT』。

実際にU-NEXTを利用しているユーザーはどんな反応なのでしょうか?

早速、口コミやSNSでの反応を見ていきたいと思います。

口コミでの反応

Nonoさん 評価:★★★★★
いろんな特典がついてて楽しめる!
U-NEXTは何が感動かって、小さな映画館でしか見られない作品とかショートフィルムとか観られることです。
あと、無料で雑誌も見放題はお得感があってすごくいい!
家にいても移動中でもタブレットが離せません。
マリオさん 評価:★★★★
画質も音声も問題ないし、非常に見やすい。
パチンコ・パチスロの動画が豊富なので気に入ってます。
動画再生もスムーズでストレスはありません。
操作性の良さも魅力。シンプルで使いやすい。
eiga@mainiaさん 評価:★★★☆☆
観れるジャンルが多くていいんですが、エラーが多いなって思います。
月額は...まあ高いです(笑)
それでも観たい作品がパッと見つかるので動画配信サービスの中でも優秀だと思います。
野間さん 評価:★★★☆☆
最新作が多くていい。しかし、月額料金は高い。
見放題の作品も他社より多いうえに、新作視聴もピカイチなのが魅力だけど料金的には他社に負けてる。
1番安いのは確かAmazonプライムビデオだったかな?
それに比べたら約4倍の料金。不満はそれくらいかな。
ぽぽまるさん 評価:★★☆☆☆
観たい動画はほぼ有料。
料金の割に見放題も少ないと感じます。
デイタイムは通信状況が悪く、10秒動いて10秒止まっての繰り返し。
まともに観れたもんじゃない。月額料金を払うのがバカバカしくなってきます。

SNSでの反応

口コミ・SNSでの評判まとめ

高評価 低評価
作品数がオールジャンル豊富!
名作からマニアックな作品までそろってる!
月額料金が高いうえ、別料金作品が多い
画質も音声も満足!視聴中のストレスがない 視聴中のエラーで、途切れ途切れの時がある。
動画だけでなく、電子書籍も豊富で見放題。 無料期間で解約したのに料金を請求された

評判が悪いという噂もありますが、高評価されているのも確か!

特に、視聴できる作品数の多さに満足!という方がたくさん見られました。

有料動画も合わせて130,000本以上と、国内最大級の作品数になります。

これだけあれば、観たい作品がサクッと見つかりそうですよね。

U-NEXTの低評価は本当?悪い評判を徹底調査

「やっぱり、評判悪そう...」と思ったみなさま。

悪い評判の裏には必ず“ワケ”があります。

それは企業側の問題かもしれないし、利用者側の問題かもしれないし...

そこで!

  • 料金が高い!別料金の作品が多い
  • 視聴中にエラーが出て止まる
  • 無料期間中に解約したのに料金の請求がきた

この3つについて徹底調査した結果をご報告していきます。

料金が高い!別料金の作品が多い

U-NEXTは動画配信サービスの中でも料金は高めです。

他の人気動画配信サービスとの比較がコチラ↓↓

動画配信サイト 月額(税抜) 配信数
1,990円 130,000本
※有料コンテンツ含む
933円 50,000本
※見放題作品のみ
500円 28,560本
※見放題作品のみ
500円 120,000本
※有料コンテンツ含む
800円(ベーシックプラン) 非公開(推定3,000~3,500本)
※見放題作品のみ

月額料金が1番安い『dtv』とは1,490円の差があります。

そのうえ、月額料金とは別で有料コンテンツの料金も...。

これは低評価を裏付ける決定的な弱点かもしれません。

 

ですが、配信作品の数や質と合わせて考えると、一概に「高い!」は言えない料金です。

というのもU-NEXTでは、様々なサービスを提供しているから!

  • 配信動画130,000本のうち80,000本は追加料金なしの見放題
  • 視聴履歴からあなたにおすすめの作品選びをサポート
  • 高画質・高サウンド(映画館と同じサウンドシステム対応の作品あり)
  • 毎月1,200ポイントがもらえる

料金だけで見ると他社には勝りませんが、ここまでのサービス提供はU-NEXTだけです。

「月額はとにかく安く!」

という方にはおすすめできませんが、不自由なく動画をたっぷり満喫したい方ならコスパの良い、断然おすすめの動画配信サービスになります。

視聴中にエラーが出て止まる

高評価には「画質も音声も満足!」という意見がある一方で「視聴中のエラーで動画が止まる」という低評価もありました。

さて、一体全体どういうことなのでしょうか?

実はその原因、U-NEXTの問題ではなくネットの通信状況のせいです。

  • 通信回線が不安定
  • 回線が混雑している時間帯

このような場合に快適に動画が観られない問題が起こりますが、U-NEXTに限ったことではなくもちろん他社でもあり得る話です。

動画が止まってまともに観られない!

そんな時は、まずインターネット回線の確認をしましょう。

また、U-NEXTでは動画のダウンロードが可能です。

動画が止まる不具合を回避する策として、ダウンロードして視聴するという方法があります。

全ての作品ではありませんが、1度ダウンロードしてしまえばオフラインで視聴できるのでネットの通信状況を気にしなくていい。

つまりは快適に動画を楽しむことができるんです。

無料期間中に解約したのに料金の請求がきた

U-NEXTでは31日間の無料トライアルを設けています。

31日間U-NEXTの動画を無料で観れるサービスですが、「料金請求がきた」というコメントが!

「無料の期間で解約手続きしたはずなのになんで?」

実は無料期間終了前に全サービスを解約しないと解約手続きが完了しないというもの。

アプリを削除しただけでは解約したことになりません。契約続行になってしまうんです。

主な原因は解約手続きの不備!

  • 無料期間終了以降に解約
  • U-NEXTのアプリを削除しただけ
  • “ビデオ見放題サービス”だけ解約した

こうなると、有料プランへと自動変更となります。

「無料だから試してみただけなのに、結局料金を支払わなきゃダメなのか...」

なんてことを避けるためにも、契約内容と契約日の確認は必ずしておきましょう。

また、解約の手続きはU-NEXTへのログインが必須で、解約手続きは最後までもれなく行う必要がありますからご注意ください。

U-NEXTの評判から見た魅力的なポイント

全体的に高級感のある動画配信サービスのU-NEXTですが、利用者が多いのもまた事実。

実際に満足している!という意見もたくさんあるわけですからそれなりの理由があるはずです。

そこで最後にU-NEXTはどんな魅力があるのかをお伝えしていこうと思います。

U-NEXTはコレがあるから魅力的

「評判が悪い」と噂される中でもU-NEXTで快適なムービーLIFEを送っている方も多いのが現状です。

その理由は、U-NEXTが誇るサービスにあります。

動画の配信数は国内最大級!最新作の配信スピードが早い!

U-NEXTは国内最大級の動画配信数を誇ります。その数130,000本!

ただ、数が多いだけでなくコンテンツごとにラインナップが豊富です。

海外ドラマも他社サービスより充実しています。

また、公開から間もない最新作はレンタルショップと同じくらいの早さorレンタルショップよりも早くリリース!

U-NEXTで最新作の視聴ができれば、人気作品でも貸し出し中でレンタルできない...

なんてこともありませんよね。

大画面テレビでも綺麗な画質で視聴可能

U-NEXT:画質
フルHD高画質 4K対応

U-NEXTはほとんどの動画をフルHD(高画質)で観ることができます。

DVDで観るより断然、綺麗&繊細です。

タブレットやスマホでも画質の良さを重視しますが、特にテレビで映画を観るとなるとフルHDの高画質は欠かせませんよね。

また、最近話題の“4K”にも対応しているので超高画質で動画を楽しむこともできちゃいます。

毎月1,200ポイントもらえる

先ほども少しお話ししましたが、U-NEXTでは毎月1,200ポイント(1p1円)チャージされます。

このポイントは、U-NEXT内の有料動画を観るのに使えるのはもちろん映画館のチケット割引でも活用できちゃうんです。

1契約で4つのアカウントを持てる

動画配信サービスを家族で利用する場合

意外と視聴タイミングが被って観れない...

こうなると、アカウントが1つでは物足りない!

そんな時もU-NEXTなら、4つまでアカウントを作れるので最大4人で同時視聴可能なんです。

しかも、アカウントを増やしても月額料金は1,990円のまま!

無料で雑誌・漫画・書籍が読み放題

普段から雑誌・漫画・書籍を購入して読んでいる方にはとても嬉しいサービス!

様々なジャンルが豊富です。

漫画・書籍に関しては有料のものもありますが、ポイント利用可能なので実質無料になります。

雑誌や漫画で部屋がいっぱいになることもありませんよね。

U-NEXTはこんな人におすすめ

一見、「料金が高い」と思われがちなU-NEXTですが他社にはないサービスの提供や作品の配信数をみるとお得な感じもします。

動画好きにはたまらない動画配信サービスだと言っていいでしょう。

そんな、U-NEXTはこんな人におすすめ↓↓

こんな人は是非U-NEXTを!
l  家族やカップルでグループ利用したい
l  映画はもちろん、アニメ・バラエティ・海外ドラマ・アイドルなど幅広く活用したい
l  最新作をいち早く視聴したい
l  雑誌・漫画・書籍を電子書籍で読みたい
l  どこよりも綺麗な画質で視聴したい

と言っても

「ん~、実際にラインナップを見てみないと継続するかはわからない...」

なんて方もいらっしゃると思うので、まずは31日間の無料トライアルでお試しするのもありですよ!!

まとめ

国内最大級の動画配信数で様々なジャンルの動画を視聴できるU-NEXTでしたが、低評価が実際にありました。

ただ、「評判の悪い動画配信サービス」と言いきれないですよね。

月額は他社サービスより割高でも、それ相応のまたはそれ以上のサービスを提供していますから。

動画だけでなく雑誌など電子書籍を楽しめるところにも魅力を感じます。

また、映画好きでこれまでレンタルショップを利用していたという方は動画配信サービスの方が断然お得です!

是非、U-NEXTの31日間無料トライアルから始めてみてはいかがでしょうか?

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